密柚

　　消费者刘云告诉记者，自己之前在某平台网(wǎng )购了一把电锯，因为使用问题和售后客服进行沟通时，客服服(fú )务态度较差(chà )，在聊天界面投诉时，平台自动触发仅退款的弹窗，询问是否(fǒu )需要仅退款(kuǎn )。“我(💳)是想就(🕯)客服服(🏴)务态度(🤼)的问题(🐊)向平台(🍠)投诉，并不是要退款(kuǎn )，但是不知道为何触发了仅退款功能。”刘云说。

　　“让年轻人走出家(jiā )门，参与社区文化活动。”带着这样简单的初衷，一场关于青(qīng )春的变革在(zài )萧山区北干街道天悦社区悄然发生。

　　李鸣涛表示，“仅退(tuì )款”的初衷(zhōng )是在消费者发现网购商品(🤧)存在问(🐻)题且退(👎)货成本(🚍)较高的(🧘)情形下(❎)，可申请仅退(tuì )款以保障自身权益，同时警告不良商家如果商品出现问题有可(kě )能货款两空。但在具体执行过程中，部分平台出于“讨好”消(xiāo )费者需要，违背了规则的公平性，比如不给商家申诉机会甚至主动诱导消(xiāo )费者采用仅(jǐn )退款解决售后纠纷等，形成了大量(🚶)的规则(🎲)漏洞，这(🍅)些漏洞(🏖)被“羊毛(😣)党”利(lì(🚋) )用，造成商家的大量损失，让“仅退款”规则变得“寸步难行(háng )”。

　　这种“凌晨三四点睡醒后睡不着”的场景，你是否经历过？

　　图为大连港湾海关关企联络员赴船企实地调研。张旭 摄

　　剧(jù )烈震荡下，部分投资者转向白银、铂金等贵金属，并推动其价格同步走强(qiá(🤚)ng )，其中COMEX白(🏣)银(yín )期(🛎)货近期(🍋)最高触(🛍)及35.5美元(👧)/盎司创(🍊)12年新高，NYME铂金期货冲破1000美元/盎司(sī )关口，年内累计涨幅约10%。