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　　李鸣涛表示，“仅退(✉)款”的初衷是在消费者发现网购商品存在问(wèn )题且退货成本较高的情形下(🐧)，可申请仅退款以保(bǎo )障自身权益，同时警(jǐng )告不良商家如果商品出现问(🥅)题(📬)有可能货款两空。但在具体执行过程中，部分平台出于“讨好”消(xiāo )费者需要(😏)，违(♐)背了规(guī )则的公平性，比如不给商家申诉机会甚至主动诱(yòu )导消费者采(🎾)用仅退款解决售后纠纷等，形成了大(dà )量的规则漏洞，这些漏洞被“羊毛党”利(🎏)用，造(zào )成商家的大量损失，让“仅退款”规则变得“寸步难行”。

　　网警(jǐng )提醒(🍩)

　(🛋)　你看了一下身边的手机，又是凌晨的 3 点(diǎn )。你已经连续 2 个礼拜都在这个(📪)时(🤫)间醒来，醒来后再也睡不着。

　　中(zhōng )国国际电子商务中心电商首席专家(🌦)李鸣涛表示，平台单纯的低价导向竞争造成了一系列的问题，比如退货率上(🏢)升、“羊毛党”涌现，一些商家出现利润大幅下滑甚至(zhì )退网关店现象，消费(👺)者(🤒)购物体验下滑，这些都背(bèi )离了平台出台“仅退款”规则的初衷，此次平台对(🗑)包(🤰)括“仅退款”在(zài )内的规则进行调整优化是平台生态修复的必然选(xuǎn )择。

　(🔷)　(♈)生鲜商品是“仅退款”规则滥用的重灾(zāi )区。不少售卖鲜花、水果的商家反(🤙)映确有消费者在收到货后申请仅退(tuì )款，联系买家上传图片却被拒绝，平(🚉)台(😏)介入为其(qí )提供了仅退款服务。太原师范学院经济与管理学院教授安祥(🥚)生(🧐)表示，当前“仅退款”在不同电商中发生的概率也有差(chà )别，一些低价商品多(🔝)的(😝)平台情况更严重一些。早(zǎo )期“仅退款”规则设(shè )计存在一些缺陷，对适用场(🔘)景缺乏明确界定，消(xiāo )费者可随意编造理由申请仅退款，这就容易导致(zhì )“仅(⬜)退款”规则的滥用。去年9月1日正式施行的《网络反不正当竞争暂(zàn )行规定》明(🏓)确(📀)禁止平台不合理限制商家的行为，这一政策的实施推动了各平台对“仅退(✡)款(🤔)”规则(zé )的调整。

　　青春“造浪” 打造青年文化引力场